6 Passos para ter uma entrega rápida e com eficiência
Saiba quais são os 6 Passos para ter uma entrega rápida e com eficiência!
Você já precisou contratar alguma empresa para realizar uma entrega rápida de produtos com motofrete, bike ou entrega de utilitários ? Já enfrentou problemas nessa entrega rápida como: atrasos, troca de produtos, o motoboy sumiu com o produto bem na sexta feira, o dinheiro desapareceu, ou coisas do gênero? Pois bem. Saiba que exemplos como estes são mais comuns do que você imagina. O sucesso para conseguir realizar uma entrega rápida e eficiente está nos detalhes.
Segundo pesquisa realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE o setor de transportes está entre os que registraram alto grau de atividade econômica, representada pelo faturamento, gastos com pessoal e encargos.
Cada vez mais, empresas como farmácias, hospitais, autopeças, pet shops, escritórios de advocacia, contabilidades, agências de publicidade, bancos, concessionárias, distribuidoras e muitas outras possuem uma parte relevante de seu faturamento vindo através das entregas rápidas de suas mercadorias e serviços aos seus clientes.
Baseado neste cenário, o número de clientes que compram pela internet, ou que recebem uma entrega rápida em casa aumentou significativamente nos últimos anos. Portanto, é fundamental que as empresas que entregam seus produtos aos consumidores tenham um serviço de delivery eficiente. A qualidade no processo de entrega rápida é um fator determinante para que o cliente tenha uma experiência satisfatória. O produto que é vendido pode até ser bom, mas se houverem erros no processo de entrega a imagem que o cliente tem de seu negócio pode ser comprometida.
Neste sentido, recomenda-se que ao contratar uma empresa de entrega rápida alguns critérios básicos sejam levados em consideração. De forma rápida e simples iremos mostrar 06 passos para uma ótima contratação.
Passo nº 01 – Seriedade é item básico.
Certifique-se que você está realmente contratando uma empresa, que possui contrato social, CNPJ, endereço fixo e alvará de funcionamento;
Passo nº 02 – Coloque as responsabilidades no papel.
Pactue um contrato de prestação de serviços de entregas rápidas onde constem as obrigações e deveres do fornecedor;
Passo nº 03 – Exija que a lei seja cumprida.
Saiba se os entregadores são registrados conforme CLT. Afaste-se da informalidade.
Passo nº 04 – Pesquise opiniões
Verifique a estrutura da empresa de entregas, quantos funcionários eles tem, há quanto tempo estão mercado. Busque referências. Consulte a opinião das pessoas nas redes sociais como Facebook, Google entre outras.
Passo nº 05 – Cumpra o que promete
Não decepcione seu cliente quanto ao prazo prometido. Comunique a data da entrega de forma clara. Nunca prometa um prazo muito curto, pois seu cliente pode ficar frustrado pelo descumprimento do prazo acordado. É muito melhor surpreendê-lo.
Passo nº 06 – Use a tecnologia a seu favor
Contrate uma empresa de entrega rápida que possua algum sistema de notificação para o cliente como e-mail, código de rastreamento, status da entrega ou comprovantes digitais.
Conclusão:
Evite dores de cabeça. Seguindo estes 06 passos você agrega qualidade ao seu produto ou serviço!
Você sabia que a Fox Express possui como diferencial todas essas características ?
Tenha a garantia de um serviço excelente para você e para sua empresa entre em contato coma Fox Express agora mesmo!
